Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement beschreibt alle Maßnahmen, mit denen Organisationen die Qualität ihrer Leistungen systematisch sichern und verbessern. In Kanzleien umfasst es etwa die Prüfung juristischer Texte, das Feedback zu Arbeitsprozessen oder die Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
Besonders wichtig wird es im Umgang mit generativer KI, um Fehler zu minimieren und Haftungsrisiken frühzeitig zu erkennen.
Ziel ist es, nicht nur effizient zu arbeiten, sondern auch nachhaltig Vertrauen bei Mandanten und Partnern aufzubauen.
